Ellieo

LEGAL

Terms of Use

Điều khoản Sử dụng(Bản dịch tham khảo)

Version 2026-11-23 · Last updated: October 23, 2026Effective: November 23, 2026

Phiên bản 2026-11-23 · Cập nhật 23 tháng 10, 2026 · Hiệu lực 23 tháng 11, 2026

The English version of these Terms is the official and controlling version. Versions in other languages (Korean, Vietnamese, Japanese, Simplified Chinese, Traditional Chinese, and Indonesian) are reference translations provided for convenience only. If there is any conflict or inconsistency between the English version and any translation, the English version prevails.

Bản tiếng Anh của Điều khoản này là bản chính thức và có giá trị quyết định. Các bản bằng ngôn ngữ khác (tiếng Hàn, tiếng Việt, tiếng Nhật, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể và tiếng Indonesia) là bản dịch tham khảo chỉ được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện. Trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không thống nhất nào giữa bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Table of contents

Mục lục

These Terms of Use (the “Terms”) govern your access to and use of the websites and related online services operated by Misaeng LLC (“Company,” “we,” “us,” or “Misaeng”), including the New York City community platform for international students and professionals known as “Misaeng NYC” and its multilingual edition “Ellieo” (collectively, the “Services”). Misaeng NYC and Ellieo share one account system and the same community Content, so one account works on both, and these Terms apply to both.

Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các trang web và dịch vụ trực tuyến liên quan do Misaeng LLC (“Công ty”, “chúng tôi” hoặc “Misaeng”) vận hành, bao gồm nền tảng cộng đồng tại Thành phố New York dành cho du học sinh và người lao động chuyên môn quốc tế có tên “Misaeng NYC” và phiên bản đa ngôn ngữ của nền tảng này có tên “Ellieo” (gọi chung là “Dịch vụ”). Misaeng NYC và Ellieo sử dụng chung một hệ thống tài khoản và cùng một Nội dung cộng đồng, do đó một tài khoản có thể sử dụng trên cả hai nền tảng, và Điều khoản này áp dụng cho cả hai.

By accessing, browsing, registering for, posting on, commenting on, contacting us through, applying for credits in connection with, or otherwise using the Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not use the Services.

Bằng việc truy cập, duyệt xem, đăng ký, đăng bài, bình luận, liên hệ với chúng tôi thông qua, đăng ký nhận tín dụng liên quan đến, hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào khác, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Definitions

1. Định nghĩa

For purposes of these Terms, the following definitions apply. Capitalized terms not defined here have the meanings given elsewhere in these Terms, applicable law, customary industry usage, or on-Service notices.

Trong phạm vi Điều khoản này, các định nghĩa sau đây được áp dụng. Các thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa tại đây có nghĩa như được quy định ở các phần khác của Điều khoản này, theo pháp luật hiện hành, theo thông lệ của ngành hoặc theo các thông báo trên Dịch vụ.

  • “User” means any individual who accesses or uses the Services under these Terms.

    “Người dùng” là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.

  • “Member” means a User who creates an account under the Company’s procedures and uses member features of the Services.

    “Thành viên” là Người dùng đã tạo tài khoản theo quy trình của Công ty và sử dụng các tính năng dành cho thành viên của Dịch vụ.

  • “Content” means any posts, comments, images, videos, links, profile information, reports, or other materials that a User uploads, creates, or transmits through the Services.

    “Nội dung” là bất kỳ bài đăng, bình luận, hình ảnh, video, liên kết, thông tin hồ sơ, báo cáo hoặc tài liệu khác mà Người dùng tải lên, tạo ra hoặc truyền tải thông qua Dịch vụ.

  • “Community Boards” means posting and discussion spaces provided by the Company, such as events, food, roommate/sublet, OPT/visa/green-card topics, job reviews, and the anonymous board.

    “Bảng tin Cộng đồng” là các không gian đăng bài và thảo luận do Công ty cung cấp, chẳng hạn như sự kiện, ẩm thực, ở ghép/cho thuê lại, các chủ đề OPT/thị thực/thẻ xanh, đánh giá việc làm và bảng tin ẩn danh.

  • “Housing” means rental or residential information and listings posted by the Company or Users on the Services.

    “Nhà ở” là thông tin và tin đăng về cho thuê hoặc nhà ở do Công ty hoặc Người dùng đăng trên Dịch vụ.

  • “Anonymous Board” means a board where a poster’s nickname, school, and profile photo are generally hidden or masked from other Users. This does not guarantee absolute anonymity for operational or legal purposes.

    “Bảng tin Ẩn danh” là bảng tin mà tại đó biệt danh, trường học và ảnh hồ sơ của người đăng thường được ẩn hoặc che đối với những Người dùng khác. Điều này không bảo đảm tính ẩn danh tuyệt đối cho các mục đích vận hành hoặc pháp lý.

  • “School Email Verification” means a school (or recognized institution) email-based verification process that the Company may require for certain features (such as posting or commenting).

    “Xác minh Email Trường học” là quy trình xác minh dựa trên email của trường học (hoặc tổ chức được công nhận) mà Công ty có thể yêu cầu đối với một số tính năng nhất định (chẳng hạn như đăng bài hoặc bình luận).

  • “Community Credits” means in-Service reward units that the Company may award, deduct, or expire under its policies. Credits are not cash, securities, or redeemable monetary assets.

    “Tín dụng Cộng đồng” là đơn vị phần thưởng trong Dịch vụ mà Công ty có thể cấp, khấu trừ hoặc cho hết hạn theo chính sách của mình. Tín dụng không phải là tiền mặt, chứng khoán hoặc tài sản tiền tệ có thể quy đổi.

  • “Third-Party Services” means services or infrastructure provided by parties other than the Company, such as Google sign-in, maps/place search, email, hosting, and analytics tools.

    “Dịch vụ của Bên thứ ba” là các dịch vụ hoặc cơ sở hạ tầng do các bên không phải Công ty cung cấp, chẳng hạn như đăng nhập bằng Google, bản đồ/tìm kiếm địa điểm, email, lưu trữ máy chủ (hosting) và công cụ phân tích.

2. Eligibility

2. Điều kiện sử dụng

The Services are primarily intended for Users living, studying, or working in New York City and nearby areas. Unless restricted by law or technical controls, access by Users in other regions is not categorically prohibited.

Dịch vụ chủ yếu dành cho Người dùng đang sinh sống, học tập hoặc làm việc tại Thành phố New York và các khu vực lân cận. Trừ khi bị hạn chế bởi pháp luật hoặc các biện pháp kiểm soát kỹ thuật, việc truy cập của Người dùng ở các khu vực khác không bị cấm tuyệt đối.

  • You must be of legal age to form a binding contract under the laws of your place of residence (generally 18 years or older). Minors may not register or use posting features without the consent of a legal guardian where required.

    Bạn phải đủ tuổi thành niên để giao kết hợp đồng có hiệu lực ràng buộc theo pháp luật nơi bạn cư trú (thông thường là từ 18 tuổi trở lên). Người chưa thành niên không được đăng ký hoặc sử dụng các tính năng đăng bài nếu không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

  • The Company may impose reasonable requirements for certain features, including School Email Verification, identity or affiliation checks, and operational review.

    Công ty có thể áp đặt các yêu cầu hợp lý đối với một số tính năng nhất định, bao gồm Xác minh Email Trường học, kiểm tra danh tính hoặc tư cách liên kết, và xem xét phục vụ vận hành.

  • The Company may refuse registration or restrict use where fraud, spam, repeated violations, or unlawful conduct is confirmed or reasonably suspected.

    Công ty có thể từ chối đăng ký hoặc hạn chế việc sử dụng trong trường hợp hành vi gian lận, gửi thư rác (spam), vi phạm nhiều lần hoặc hành vi trái pháp luật được xác nhận hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ.

  • You may not create or operate multiple accounts to evade policies, rewards, reporting, or restrictions.

    Bạn không được tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản nhằm lẩn tránh các chính sách, chương trình phần thưởng, việc báo cáo hoặc các biện pháp hạn chế.

3. Accounts, Verification, and Security

3. Tài khoản, Xác minh và Bảo mật

Some features (including posting, commenting, saves/likes, My Page, and credits) may require Member login and/or additional verification.

Một số tính năng (bao gồm đăng bài, bình luận, lưu/thích, Trang của tôi và tín dụng) có thể yêu cầu Thành viên đăng nhập và/hoặc xác minh bổ sung.

  • Members must provide accurate and up-to-date information during registration and profile setup, and must not use false or stolen information.

    Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký và thiết lập hồ sơ, và không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc bị đánh cắp.

  • Where School Email Verification is required, Members are responsible for the accuracy of affiliation and email information used for verification. Misrepresenting verification status or using another person’s email without authorization is prohibited.

    Trong trường hợp yêu cầu Xác minh Email Trường học, Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin liên kết và email được sử dụng để xác minh. Nghiêm cấm việc khai báo sai lệch tình trạng xác minh hoặc sử dụng email của người khác khi chưa được phép.

  • Members are responsible for safeguarding login credentials (passwords, OAuth tokens, device sessions, and similar). Do not share credentials or leave sessions open on shared devices.

    Thành viên chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (mật khẩu, mã thông báo OAuth, phiên trên thiết bị và các thông tin tương tự). Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để phiên đăng nhập mở trên các thiết bị dùng chung.

  • Activity occurring under an account may be treated as that Member’s activity. If you suspect unauthorized use, notify the Company promptly and update credentials.

    Hoạt động diễn ra dưới một tài khoản có thể được coi là hoạt động của Thành viên đó. Nếu bạn nghi ngờ có việc sử dụng trái phép, hãy thông báo ngay cho Công ty và cập nhật thông tin đăng nhập.

  • For security, operations, and legal compliance, the Company may suspend accounts, request re-verification, expire sessions, or limit features.

    Vì mục đích bảo mật, vận hành và tuân thủ pháp luật, Công ty có thể tạm ngừng tài khoản, yêu cầu xác minh lại, chấm dứt phiên đăng nhập hoặc giới hạn tính năng.

4. Description of the Services

4. Mô tả Dịch vụ

The Company may change, suspend, or add features of the Services. In urgent cases (security, outages, or legal requirements), notice may be provided after the change. Current or planned features may include:

Công ty có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc bổ sung các tính năng của Dịch vụ. Trong trường hợp khẩn cấp (bảo mật, sự cố gián đoạn hoặc yêu cầu pháp lý), thông báo có thể được đưa ra sau khi thay đổi. Các tính năng hiện có hoặc dự kiến có thể bao gồm:

  • Community Boards: posting, comments, reactions, and reports on food, events, roommate/sublet, OPT/visa/green-card (including CPT/OPT), job reviews, the anonymous board, and similar spaces

    Bảng tin Cộng đồng: đăng bài, bình luận, bày tỏ cảm xúc và báo cáo về ẩm thực, sự kiện, ở ghép/cho thuê lại, OPT/thị thực/thẻ xanh (bao gồm CPT/OPT), đánh giá việc làm, bảng tin ẩn danh và các không gian tương tự

  • Housing: browsing and, where available, submitting or inquiring about residential listings

    Nhà ở: duyệt xem và, khi có sẵn, gửi hoặc hỏi thông tin về các tin đăng nhà ở

  • My Page: your posts, saves, and profile/settings features

    Trang của tôi: các bài đăng, mục đã lưu của bạn và các tính năng hồ sơ/cài đặt

  • Community Credits: earning credits through activity and applying for rewards under Company policies

    Tín dụng Cộng đồng: tích lũy tín dụng thông qua hoạt động và đăng ký nhận phần thưởng theo chính sách của Công ty

  • Informational pages such as partners, influencers, and professional services

    Các trang thông tin như đối tác, người có ảnh hưởng (influencer) và dịch vụ chuyên nghiệp

  • Multilingual access: the Services are offered in several languages, and Content may be shown on both Misaeng NYC and Ellieo in its original language or in translation (see Section 6)

    Truy cập đa ngôn ngữ: Dịch vụ được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ, và Nội dung có thể được hiển thị trên cả Misaeng NYC và Ellieo bằng ngôn ngữ gốc hoặc bản dịch (xem Mục 6)

  • Customer inquiries via email, contact forms, social channels, and similar

    Yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua email, biểu mẫu liên hệ, kênh mạng xã hội và các kênh tương tự

Note. Some boards or features may be marked “coming soon,” beta, or limited release, and availability or completeness is not guaranteed.

Lưu ý. Một số bảng tin hoặc tính năng có thể được đánh dấu là “sắp ra mắt”, phiên bản thử nghiệm (beta) hoặc phát hành hạn chế, và tính sẵn có hoặc tính hoàn chỉnh của chúng không được bảo đảm.

5. User Content and License

5. Nội dung của Người dùng và Giấy phép

You must own or have all rights, licenses, and consents needed for Content you post. Do not post Content that infringes another person’s copyright, trademark, publicity, privacy, or trade-secret rights.

Bạn phải sở hữu hoặc có đầy đủ mọi quyền, giấy phép và sự đồng ý cần thiết đối với Nội dung mà bạn đăng. Không đăng Nội dung xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu, quyền đối với hình ảnh cá nhân, quyền riêng tư hoặc quyền đối với bí mật kinh doanh của người khác.

  • Subject to these Terms, you retain ownership of your Content. You grant the Company a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable, and sublicensable license to use, reproduce, modify, translate into other languages (including with automated or AI-assisted tools), distribute, publicly display, and perform your Content, in its original language and in translation, on Misaeng NYC, Ellieo, and related services, as needed to operate, improve, secure, promote, archive, and legally defend the Services.

    Theo các quy định của Điều khoản này, bạn giữ quyền sở hữu đối với Nội dung của mình. Bạn cấp cho Công ty giấy phép không độc quyền, có phạm vi toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng và có thể cấp phép lại để sử dụng, sao chép, sửa đổi, dịch sang ngôn ngữ khác (kể cả bằng công cụ tự động hoặc có sự hỗ trợ của AI), phân phối, hiển thị công khai và trình diễn Nội dung của bạn, bằng ngôn ngữ gốc và bản dịch, trên Misaeng NYC, Ellieo và các dịch vụ liên quan, trong phạm vi cần thiết để vận hành, cải thiện, bảo mật, quảng bá, lưu trữ và bảo vệ Dịch vụ về mặt pháp lý.

  • Translations of your Content are created by the Company and are deleted when you delete the original Content.

    Bản dịch Nội dung của bạn do Công ty tạo ra và sẽ bị xóa khi bạn xóa Nội dung gốc.

  • You represent that your Content complies with these Terms, community guidelines, and applicable law.

    Bạn cam đoan rằng Nội dung của bạn tuân thủ Điều khoản này, các nguyên tắc cộng đồng và pháp luật hiện hành.

  • The Company may review, hide, remove, relocate, or reformat Content, or adjust ranking, for quality, safety, and legal compliance. This does not create an obligation to pre-screen all Content.

    Công ty có thể xem xét, ẩn, gỡ bỏ, di chuyển hoặc định dạng lại Nội dung, hoặc điều chỉnh thứ hạng hiển thị, vì mục đích chất lượng, an toàn và tuân thủ pháp luật. Điều này không tạo ra nghĩa vụ phải kiểm duyệt trước toàn bộ Nội dung.

  • Even after account or Content deletion, copies may remain for a period in backups, logs, legal retention, or materials already shared or quoted by others, or where immediate technical removal is not feasible.

    Ngay cả sau khi tài khoản hoặc Nội dung bị xóa, các bản sao vẫn có thể tồn tại trong một khoảng thời gian trong bản sao lưu, nhật ký hệ thống, dữ liệu lưu giữ theo quy định pháp luật, hoặc trong các tài liệu đã được người khác chia sẻ hoặc trích dẫn, hoặc trong trường hợp không thể gỡ bỏ ngay lập tức về mặt kỹ thuật.

6. Translations

6. Bản dịch

To help Users who speak different languages understand each other, the Company may translate Content and Service text into other languages using automated or AI-assisted translation tools, with or without human review, and may show a translation instead of, or together with, the original. Translations are made by the Company; they are not written or approved by the author of the original Content.

Nhằm giúp những Người dùng nói các ngôn ngữ khác nhau hiểu nhau, Công ty có thể dịch Nội dung và văn bản của Dịch vụ sang ngôn ngữ khác bằng công cụ dịch tự động hoặc có sự hỗ trợ của AI, có hoặc không có sự rà soát của con người, và có thể hiển thị bản dịch thay cho, hoặc cùng với, bản gốc. Bản dịch do Công ty thực hiện; bản dịch không do tác giả của Nội dung gốc viết hoặc phê duyệt.

  • Translations may be inaccurate or incomplete or may lose nuance. For Content, the original language version prevails over any translation. Where a translation is shown, you can open the original with “View original.”

    Bản dịch có thể không chính xác hoặc không đầy đủ, hoặc có thể làm mất sắc thái ý nghĩa. Đối với Nội dung, bản bằng ngôn ngữ gốc được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ bản dịch nào. Khi bản dịch được hiển thị, bạn có thể mở bản gốc bằng chức năng “Xem bản gốc”.

  • Do not rely on a translation alone for decisions about visas or immigration, employment, housing contracts or payments, or legal or tax matters. Check the original and consult a qualified professional (see Section 11).

    Không chỉ dựa vào bản dịch để đưa ra quyết định liên quan đến thị thực hoặc nhập cư, việc làm, hợp đồng thuê nhà hoặc thanh toán, hoặc các vấn đề pháp lý hay thuế. Hãy kiểm tra bản gốc và tham khảo ý kiến của chuyên gia có chuyên môn phù hợp (xem Mục 11).

  • The Company may choose not to translate some Content (for example, suspected spam, advertising, harmful Content, or Content containing personal contact details), may show Content untranslated until a translation is available, and may correct or remove translations at any time.

    Công ty có thể quyết định không dịch một số Nội dung (ví dụ: Nội dung bị nghi ngờ là thư rác, quảng cáo, Nội dung có hại hoặc Nội dung chứa thông tin liên lạc cá nhân), có thể hiển thị Nội dung chưa được dịch cho đến khi có bản dịch, và có thể chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ bản dịch vào bất kỳ thời điểm nào.

  • These Terms, the Privacy Policy, and other legal notices are governed by their English versions as described in the language notice above.

    Điều khoản này, Chính sách Quyền riêng tư và các thông báo pháp lý khác được điều chỉnh bởi bản tiếng Anh tương ứng như được nêu trong thông báo về ngôn ngữ ở trên.

7. Community Rules and Prohibited Conduct

7. Quy tắc Cộng đồng và Hành vi bị Nghiêm cấm

The Services depend on mutual respect and safe information sharing. You must not engage in the following. Violations may result in Content removal, feature limits, account suspension or termination, and referral to authorities. These rules apply to Content in every language, and the Company may use translations, including automated translations, to review and moderate Content.

Dịch vụ dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau và việc chia sẻ thông tin an toàn. Bạn không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến việc gỡ bỏ Nội dung, giới hạn tính năng, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản, và chuyển giao cho cơ quan có thẩm quyền. Các quy tắc này áp dụng cho Nội dung bằng mọi ngôn ngữ, và Công ty có thể sử dụng bản dịch, bao gồm bản dịch tự động, để xem xét và kiểm duyệt Nội dung.

There is zero tolerance for objectionable content or abusive users. Objectionable content (including hate speech, harassment, sexual content, threats, and slurs) is removed, and the accounts that post it or that abuse other Users may be suspended or terminated without prior notice.

Chúng tôi không khoan nhượng đối với nội dung phản cảm hoặc người dùng có hành vi lăng mạ. Nội dung phản cảm (bao gồm phát ngôn thù ghét, quấy rối, nội dung tình dục, đe dọa và lời lẽ xúc phạm) sẽ bị gỡ bỏ, và các tài khoản đăng nội dung đó hoặc lăng mạ Người dùng khác có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

  • Posting information that can identify another person without authorization (real name, contact details, address, school, workplace, photos, account handles, and similar), or defaming, insulting, or harassing someone by naming or implying them

    Đăng thông tin có thể nhận dạng người khác khi chưa được phép (tên thật, thông tin liên lạc, địa chỉ, trường học, nơi làm việc, ảnh, tên tài khoản và các thông tin tương tự), hoặc phỉ báng, xúc phạm hay quấy rối người khác bằng cách nêu tên hoặc ám chỉ họ

  • Hate, discrimination, threats, stalking, sexual exploitation, or content harmful to minors

    Nội dung thù ghét, phân biệt đối xử, đe dọa, theo dõi, bám đuôi, bóc lột tình dục hoặc nội dung có hại cho trẻ vị thành niên

  • Spreading false statements, impersonation, fraud, phishing, or scam-oriented deal solicitation

    Lan truyền thông tin sai sự thật, mạo danh, gian lận, lừa đảo trực tuyến (phishing) hoặc mời chào giao dịch nhằm mục đích lừa đảo

  • Posts or deals involving illegal drugs, weapons, forged documents, unlawful employment or visa brokerage, or other unlawful purposes

    Bài đăng hoặc giao dịch liên quan đến ma túy bất hợp pháp, vũ khí, giấy tờ giả mạo, môi giới việc làm hoặc thị thực trái phép, hoặc các mục đích trái pháp luật khác

  • Spam, unauthorized advertising or promotion (including bulk commercial posts without prior Company consent), macros, bots, or scraping

    Thư rác, quảng cáo hoặc khuyến mại trái phép (bao gồm đăng hàng loạt bài đăng thương mại mà không có sự đồng ý trước của Công ty), sử dụng macro, bot hoặc thu thập dữ liệu tự động (scraping)

  • Unauthorized access to the Services, accounts, or security systems; exploiting vulnerabilities; reverse engineering beyond what law permits; or denial-of-service attacks

    Truy cập trái phép vào Dịch vụ, tài khoản hoặc hệ thống bảo mật; khai thác lỗ hổng; dịch ngược (reverse engineering) vượt quá phạm vi pháp luật cho phép; hoặc tấn công từ chối dịch vụ

  • Collecting, storing, or disclosing another person’s personal or sensitive information without consent

    Thu thập, lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm của người khác khi chưa có sự đồng ý

  • Abusing reporting, blocking, verification, or credit systems

    Lạm dụng hệ thống báo cáo, chặn, xác minh hoặc tín dụng

  • Posting Content that infringes the intellectual property of the Company or any third party

    Đăng Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào

  • Any other conduct that violates applicable law, these Terms, or on-Service guidelines

    Bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật hiện hành, Điều khoản này hoặc các hướng dẫn trên Dịch vụ

Community writing guidelines shown on compose screens may supplement these Terms as operating policies.

Các hướng dẫn viết bài cộng đồng hiển thị trên màn hình soạn bài có thể bổ sung cho Điều khoản này với tư cách là chính sách vận hành.

8. Special Notice for the Anonymous Board

8. Thông báo Đặc biệt về Bảng tin Ẩn danh

On the Anonymous Board, display name, school, and profile photo may generally be hidden or masked from other Users. However, you must understand the following:

Trên Bảng tin Ẩn danh, tên hiển thị, trường học và ảnh hồ sơ thường có thể được ẩn hoặc che đối với những Người dùng khác. Tuy nhiên, bạn phải hiểu rõ những điều sau:

  • Anonymous display is a UI policy to reduce identity exposure to other ordinary Users. It does not mean complete anonymity, untraceability, or legal immunity toward the Company.

    Hiển thị ẩn danh là chính sách giao diện người dùng (UI) nhằm giảm việc lộ danh tính đối với những Người dùng thông thường khác. Điều này không có nghĩa là ẩn danh hoàn toàn, không thể truy vết hoặc được miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với Công ty.

  • Login may be required to edit or delete posts, prevent abuse, and handle reports. The Company may review related records for operations, security, legal compliance, and legitimate requests.

    Có thể yêu cầu đăng nhập để chỉnh sửa hoặc xóa bài đăng, ngăn chặn lạm dụng và xử lý báo cáo. Công ty có thể xem xét các hồ sơ liên quan vì mục đích vận hành, bảo mật, tuân thủ pháp luật và các yêu cầu hợp pháp.

  • Even when posted anonymously, targeting or implying a specific person, gossip-style defamation, false statements, and privacy invasions are prohibited. The same or stricter enforcement as other boards may apply.

    Ngay cả khi đăng ẩn danh, việc nhắm vào hoặc ám chỉ một người cụ thể, phỉ báng dưới hình thức đồn thổi, đưa ra thông tin sai sự thật và xâm phạm quyền riêng tư đều bị nghiêm cấm. Biện pháp xử lý tương đương hoặc nghiêm khắc hơn so với các bảng tin khác có thể được áp dụng.

  • You may remain civilly or criminally responsible for anonymous posts.

    Bạn vẫn có thể phải chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự đối với các bài đăng ẩn danh.

9. Housing, Roommate Posts, Brokerage Roles, and Fees

9. Nhà ở, Bài đăng Ở ghép, Vai trò Môi giới và Phí

9.1 Two different roles on the Services. Misaeng NYC includes both (a) community information and peer-to-peer posts (for example roommate/sublet boards and User-generated tips) and (b) housing-related activity that may involve New York–licensed real estate professionals affiliated with the Company and/or a partner brokerage (which may include Fact Real Estate or another licensed brokerage). These roles are not the same, and the applicable duties depend on the facts of each interaction.

9.1 Hai vai trò khác nhau trên Dịch vụ. Misaeng NYC bao gồm cả (a) thông tin cộng đồng và các bài đăng giữa các cá nhân với nhau (ví dụ: bảng tin ở ghép/cho thuê lại và các mẹo do Người dùng tạo ra) và (b) hoạt động liên quan đến nhà ở có thể có sự tham gia của các chuyên viên bất động sản được cấp phép tại New York có liên kết với Công ty và/hoặc một công ty môi giới đối tác (có thể bao gồm Fact Real Estate hoặc một công ty môi giới được cấp phép khác). Các vai trò này không giống nhau, và các nghĩa vụ áp dụng phụ thuộc vào tình tiết thực tế của từng lần tương tác.

9.2 Peer-to-peer and informational use. For roommate/sublet posts, community discussions, and other User-to-User communications where no licensed brokerage representation is offered or accepted, the Company is not your landlord, tenant, escrow agent, or guarantor, and does not automatically become your real estate broker or salesperson solely because content appears on the Services. You must independently verify counterparties, terms, payment requests, identity, and authority. Be especially careful with high-risk payment methods such as advance deposits, cash wires, gift cards, or cryptocurrency, and report suspicious requests.

9.2 Sử dụng giữa các cá nhân và nhằm mục đích thông tin. Đối với các bài đăng ở ghép/cho thuê lại, thảo luận cộng đồng và các trao đổi khác giữa Người dùng với nhau mà không có việc đại diện môi giới được cấp phép nào được đề nghị hoặc chấp nhận, Công ty không phải là chủ nhà, người thuê nhà, bên giữ tiền ký quỹ (escrow) hoặc bên bảo lãnh của bạn, và không đương nhiên trở thành nhà môi giới hoặc nhân viên kinh doanh bất động sản của bạn chỉ vì nội dung xuất hiện trên Dịch vụ. Bạn phải tự mình xác minh đối tác giao dịch, các điều kiện, yêu cầu thanh toán, danh tính và thẩm quyền. Hãy đặc biệt thận trọng với các phương thức thanh toán có rủi ro cao như đặt cọc trước, chuyển tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc tiền mã hóa, và báo cáo các yêu cầu đáng ngờ.

9.3 Licensed brokerage activity and agency disclosure. Where a New York–licensed real estate salesperson or broker affiliated with the Company or a partner brokerage introduces, shows, negotiates, or otherwise assists with a rental or related real-estate transaction, an agency or brokerage relationship may arise under New York law. New York requires clear disclosure of agency relationships in many residential real-estate dealings (see, among other authorities, N.Y. Real Property Law §443 and related Department of State brokerage rules and forms). In those cases:

9.3 Hoạt động môi giới được cấp phép và công bố quan hệ đại diện. Trong trường hợp một nhân viên kinh doanh hoặc nhà môi giới bất động sản được cấp phép tại New York có liên kết với Công ty hoặc một công ty môi giới đối tác giới thiệu, dẫn đi xem, đàm phán hoặc hỗ trợ dưới hình thức khác đối với một giao dịch cho thuê hoặc giao dịch bất động sản liên quan, quan hệ đại diện hoặc quan hệ môi giới có thể phát sinh theo pháp luật New York. Pháp luật New York yêu cầu công bố rõ ràng các quan hệ đại diện trong nhiều giao dịch bất động sản nhà ở (xem, cùng với các nguồn pháp lý khác, Luật Bất động sản New York (N.Y. Real Property Law) §443 và các quy định, biểu mẫu liên quan về môi giới của Bộ Ngoại vụ Tiểu bang (Department of State)). Trong những trường hợp đó:

  • You may receive separate written or electronic agency disclosures, listing agreements, compensation disclosures, dual-agency notices, or other brokerage documents. Those documents control the brokerage relationship for that transaction and prevail over general platform disclaimers to the extent of any conflict.

    Bạn có thể nhận được các văn bản công bố quan hệ đại diện, hợp đồng niêm yết, văn bản công bố thù lao, thông báo đại diện kép hoặc các tài liệu môi giới khác dưới dạng văn bản giấy hoặc điện tử riêng biệt. Các tài liệu đó điều chỉnh quan hệ môi giới đối với giao dịch đó và được ưu tiên áp dụng so với các tuyên bố miễn trừ chung của nền tảng trong phạm vi có mâu thuẫn.

  • Licensed activity is performed under the supervision of the applicable licensed brokerage, subject to New York Department of State rules and brokerage policies—not merely as an unregulated “community post.”

    Hoạt động được cấp phép được thực hiện dưới sự giám sát của công ty môi giới được cấp phép tương ứng, tuân theo các quy định của Bộ Ngoại vụ Tiểu bang New York (New York Department of State) và chính sách của công ty môi giới — chứ không đơn thuần là một “bài đăng cộng đồng” không chịu sự quản lý.

  • Unless a separate agreement says otherwise, the Company does not guarantee that any particular unit will be available, approved, priced as displayed, or successfully leased.

    Trừ khi có thỏa thuận riêng quy định khác, Công ty không bảo đảm rằng bất kỳ căn hộ cụ thể nào sẽ còn trống, được phê duyệt, có giá như hiển thị hoặc được cho thuê thành công.

9.4 Broker fees, “no-broker-fee” labels, and New York City rules (including the FARE Act). Labels such as “no broker fee,” “OP,” owner-pays, or similar fee badges on listings are informational summaries based on data available at the time of posting. They are not a warranty that you will never pay any fee, concession charge, or other cost. New York City’s Fairness in Apartment Rental Expenses (FARE) Act and related rules have changed how broker fees may be charged and disclosed in many rental situations. Fee responsibility can depend on who engaged the broker, the listing’s compensation structure, and applicable law at the time of your deal. Always confirm fee allocation in writing before you tour, apply, or sign. Marketing phrases about “broker-fee-free” inventory must be read together with then-current NYC law and the specific listing/brokerage disclosures—not as a blanket legal conclusion for every property.

9.4 Phí môi giới, nhãn “không phí môi giới” và các quy định của Thành phố New York (bao gồm Đạo luật FARE (FARE Act)). Các nhãn như “không phí môi giới” (“no broker fee”), “OP”, chủ nhà trả phí (owner-pays) hoặc các huy hiệu phí tương tự trên tin đăng là phần tóm tắt mang tính thông tin dựa trên dữ liệu có sẵn tại thời điểm đăng. Chúng không phải là sự bảo đảm rằng bạn sẽ không bao giờ phải trả bất kỳ khoản phí, phí ưu đãi (concession charge) hoặc chi phí nào khác. Đạo luật Công bằng về Chi phí Thuê Căn hộ (Fairness in Apartment Rental Expenses (FARE) Act) của Thành phố New York và các quy định liên quan đã thay đổi cách thức tính và công bố phí môi giới trong nhiều trường hợp cho thuê. Trách nhiệm chi trả phí có thể phụ thuộc vào việc ai đã thuê nhà môi giới, cơ cấu thù lao của tin đăng và pháp luật hiện hành tại thời điểm giao dịch của bạn. Luôn xác nhận bằng văn bản việc phân bổ phí trước khi bạn đi xem nhà, nộp đơn hoặc ký kết. Các cụm từ tiếp thị về nguồn nhà “không phí môi giới” phải được hiểu cùng với pháp luật hiện hành của Thành phố New York tại thời điểm đó và các văn bản công bố cụ thể của tin đăng/công ty môi giới — chứ không phải là một kết luận pháp lý chung cho mọi bất động sản.

Note. Nothing in these Terms is a substitute for the agency, compensation, or other disclosures required by New York law in a licensed real-estate transaction. If you are unsure whether a licensed professional is representing you, ask before sharing personal or financial information or paying any fee.

Lưu ý. Không có quy định nào trong Điều khoản này thay thế cho các văn bản công bố về quan hệ đại diện, thù lao hoặc các văn bản công bố khác mà pháp luật New York yêu cầu trong một giao dịch bất động sản được cấp phép. Nếu bạn không chắc chắn liệu một chuyên viên được cấp phép có đang đại diện cho bạn hay không, hãy hỏi trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tài chính hoặc thanh toán bất kỳ khoản phí nào.

10. Fair Housing and Equal Opportunity

10. Nhà ở Công bằng và Cơ hội Bình đẳng

Misaeng supports equal housing opportunity. The Company and Users must not use the Services to discriminate in the rental, sale, or financing of housing, or in the terms or availability of housing-related services, on the basis of race, color, national origin, religion, sex (including gender identity and sexual orientation), familial status, disability, lawful source of income, age, marital status, military status, or any other characteristic protected by the federal Fair Housing Act, New York State Human Rights Law, New York City Human Rights Law, or other applicable fair-housing rules.

Misaeng ủng hộ cơ hội bình đẳng về nhà ở. Công ty và Người dùng không được sử dụng Dịch vụ để phân biệt đối xử trong việc cho thuê, mua bán hoặc tài trợ nhà ở, hoặc trong các điều kiện hay tính sẵn có của các dịch vụ liên quan đến nhà ở, dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, giới tính (bao gồm bản dạng giới và xu hướng tính dục), tình trạng gia đình, khuyết tật, nguồn thu nhập hợp pháp, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng quân ngũ hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác được bảo vệ bởi Đạo luật Nhà ở Công bằng liên bang (Fair Housing Act), Luật Nhân quyền Tiểu bang New York (New York State Human Rights Law), Luật Nhân quyền Thành phố New York (New York City Human Rights Law) hoặc các quy định hiện hành khác về nhà ở công bằng.

  • Housing advertisements and roommate posts must comply with fair-housing advertising rules. Preferences that unlawfully exclude protected classes are prohibited.

    Quảng cáo nhà ở và bài đăng ở ghép phải tuân thủ các quy định về quảng cáo nhà ở công bằng. Nghiêm cấm các ưu tiên loại trừ trái pháp luật các nhóm được bảo vệ.

  • If you believe a listing or User has engaged in unlawful housing discrimination, contact info@misaeng.com. You may also contact HUD, the New York State Division of Human Rights, or the NYC Commission on Human Rights.

    Nếu bạn cho rằng một tin đăng hoặc Người dùng đã có hành vi phân biệt đối xử trái pháp luật về nhà ở, vui lòng liên hệ info@misaeng.com. Bạn cũng có thể liên hệ Bộ Gia cư và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ (HUD), Cơ quan Nhân quyền Tiểu bang New York (New York State Division of Human Rights) hoặc Ủy ban Nhân quyền Thành phố New York (NYC Commission on Human Rights).

  • The Company may remove Content or restrict accounts that appear to violate fair-housing laws, without creating an obligation to police every listing in advance.

    Công ty có thể gỡ bỏ Nội dung hoặc hạn chế các tài khoản có dấu hiệu vi phạm pháp luật về nhà ở công bằng, mà không phát sinh nghĩa vụ phải kiểm soát trước mọi tin đăng.

11. Visa, Career, Legal, and Tax Information — Not Advice

11. Thông tin về Thị thực, Nghề nghiệp, Pháp lý và Thuế — Không phải là Tư vấn

Posts and comments about OPT, CPT, visas, green cards, job reviews, interviews, schools, or workplaces may reflect individual experiences or opinions. They are not official legal, immigration, tax, or career advice from the Company or any author.

Các bài đăng và bình luận về OPT, CPT, thị thực, thẻ xanh, đánh giá việc làm, phỏng vấn, trường học hoặc nơi làm việc có thể phản ánh trải nghiệm hoặc quan điểm cá nhân. Chúng không phải là tư vấn chính thức về pháp lý, nhập cư, thuế hoặc nghề nghiệp từ Công ty hoặc bất kỳ tác giả nào.

  • Immigration, labor, and school rules change frequently and outcomes vary by individual circumstances. Confirm important decisions with qualified professionals and official sources.

    Các quy định về nhập cư, lao động và trường học thường xuyên thay đổi và kết quả khác nhau tùy theo hoàn cảnh của từng cá nhân. Hãy xác nhận các quyết định quan trọng với các chuyên gia có chuyên môn phù hợp và các nguồn chính thức.

  • The Company does not warrant the completeness, currency, or accuracy of reviews or process descriptions.

    Công ty không bảo đảm tính đầy đủ, tính cập nhật hoặc tính chính xác của các bài đánh giá hoặc mô tả quy trình.

  • Coffee chats, mentoring, or advisory connections that may be offered through credit rewards do not, unless expressly stated otherwise, mean the Company is substituting for licensed professional advice or guaranteeing outcomes.

    Các buổi trò chuyện cà phê (coffee chat), hoạt động cố vấn (mentoring) hoặc kết nối tư vấn có thể được cung cấp thông qua phần thưởng tín dụng, trừ khi được nêu rõ khác, không có nghĩa là Công ty thay thế cho tư vấn chuyên môn được cấp phép hoặc bảo đảm kết quả.

12. Community Credits

12. Tín dụng Cộng đồng

Community Credits are a rewards program to encourage engagement. The Company may award, adjust, reclaim, or expire credits under its policies, limits, and calculation methods.

Tín dụng Cộng đồng là chương trình phần thưởng nhằm khuyến khích sự tham gia. Công ty có thể cấp, điều chỉnh, thu hồi hoặc cho hết hạn tín dụng theo các chính sách, hạn mức và phương pháp tính toán của mình.

  • Credits cannot be redeemed for cash or withdrawn, and may not be inherited, transferred, or pledged except where the Company expressly allows.

    Tín dụng không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc rút ra, và không được thừa kế, chuyển nhượng hoặc cầm cố, trừ trường hợp Công ty cho phép rõ ràng.

  • If fraudulent earning is found (multiple accounts, fake posts, manipulated engagement, etc.), credits and related rewards may be canceled and accounts sanctioned.

    Nếu phát hiện hành vi tích lũy gian lận (nhiều tài khoản, bài đăng giả, thao túng tương tác, v.v.), tín dụng và các phần thưởng liên quan có thể bị hủy và tài khoản có thể bị xử lý.

  • Reward applications and fulfillment may be delayed, changed, or declined due to inventory, scheduling, partner constraints, or operating policy.

    Việc đăng ký và thực hiện trao phần thưởng có thể bị trì hoãn, thay đổi hoặc từ chối do tình trạng tồn kho, lịch trình, hạn chế từ phía đối tác hoặc chính sách vận hành.

  • If the Services end or the program changes, unused credits may create no compensation obligation.

    Nếu Dịch vụ chấm dứt hoặc chương trình thay đổi, tín dụng chưa sử dụng có thể không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn nào.

13. Company Intellectual Property

13. Quyền Sở hữu Trí tuệ của Công ty

Trademarks, logos, designs, software, databases, copy, graphics, and other elements of the Services belonging to the Company or its licensors remain the Company’s property. These Terms grant you only a limited, non-exclusive, non-transferable right to access the Services for ordinary personal use.

Nhãn hiệu, logo, thiết kế, phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, đồ họa và các yếu tố khác của Dịch vụ thuộc về Công ty hoặc bên cấp phép của Công ty vẫn là tài sản của Công ty. Điều khoản này chỉ cấp cho bạn quyền hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích sử dụng cá nhân thông thường.

Unauthorized copying, mirroring, crawling beyond ordinary personal browsing, resale, framing, or trademark use of Company assets is prohibited.

Nghiêm cấm việc sao chép, tạo bản sao (mirroring), thu thập dữ liệu (crawling) vượt quá việc duyệt web cá nhân thông thường, bán lại, nhúng khung (framing) hoặc sử dụng nhãn hiệu đối với tài sản của Công ty khi chưa được phép.

14. Third-Party Services and Links

14. Dịch vụ của Bên thứ ba và Liên kết

The Services may connect to or rely on Third-Party Services such as maps/place search, login, email, social media, payments, or scheduling tools. Those services are governed by their own terms and privacy policies. The Company is not responsible for their content, availability, or security.

Dịch vụ có thể kết nối với hoặc dựa vào Dịch vụ của Bên thứ ba như bản đồ/tìm kiếm địa điểm, đăng nhập, email, mạng xã hội, thanh toán hoặc công cụ lên lịch. Các dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của chúng. Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung, tính sẵn có hoặc tính bảo mật của các dịch vụ đó.

16. Reports, Monitoring, and Enforcement

16. Báo cáo, Giám sát và Thực thi

The Company may review Content and accounts based on User reports, automated or manual review, and lawful requests. The Company has no duty to pre- or post-screen all Content and retains discretion over whether, when, and how to act.

Công ty có thể xem xét Nội dung và tài khoản dựa trên báo cáo của Người dùng, việc rà soát tự động hoặc thủ công, và các yêu cầu hợp pháp. Công ty không có nghĩa vụ kiểm duyệt trước hoặc sau đối với toàn bộ Nội dung và giữ quyền tự quyết định về việc có hành động hay không, khi nào và bằng cách nào.

You can report any post or comment and block any User directly in the Services. Reported content is hidden from the reporting User right away, content reported by several Users is hidden automatically pending review, and the Company reviews reports within 24 hours, removing objectionable content and suspending or terminating the accounts responsible. The Services also automatically reject posts and comments that contain certain prohibited words.

Bạn có thể báo cáo bất kỳ bài viết hoặc bình luận nào và chặn bất kỳ Người dùng nào ngay trong Dịch vụ. Nội dung bị báo cáo sẽ bị ẩn ngay với người báo cáo, nội dung bị nhiều Người dùng báo cáo sẽ tự động bị ẩn trong khi chờ xem xét, và Công ty xem xét các báo cáo trong vòng 24 giờ, gỡ bỏ nội dung phản cảm và tạm khóa hoặc chấm dứt các tài khoản liên quan. Dịch vụ cũng tự động từ chối bài viết và bình luận có chứa một số từ bị cấm.

  • In emergencies involving threats of self-harm or harm to others, information may be provided to law enforcement or emergency services.

    Trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến nguy cơ tự gây hại hoặc gây hại cho người khác, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc dịch vụ cấp cứu.

  • False or malicious reports may themselves be grounds for sanctions.

    Bản thân các báo cáo sai sự thật hoặc có ác ý cũng có thể là căn cứ để áp dụng biện pháp xử lý.

  • You may raise concerns about enforcement through our inquiry channels as instructed, but restoration is not guaranteed.

    Bạn có thể nêu ý kiến về việc thực thi thông qua các kênh tiếp nhận yêu cầu của chúng tôi theo hướng dẫn, nhưng việc khôi phục không được bảo đảm.

17. Availability, Changes, and Interruptions

17. Tính sẵn có, Thay đổi và Gián đoạn

The Company uses commercially reasonable efforts to provide the Services but does not guarantee uninterrupted or error-free operation or compatibility with every device or browser. Maintenance, outages, force majeure, third-party infrastructure failures, or legal changes may delay, limit, or interrupt the Services.

Công ty nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để cung cấp Dịch vụ nhưng không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc tương thích với mọi thiết bị hoặc trình duyệt. Việc bảo trì, sự cố gián đoạn, sự kiện bất khả kháng, sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba hoặc thay đổi pháp luật có thể làm chậm trễ, hạn chế hoặc gián đoạn Dịch vụ.

18. Disclaimer of Warranties

18. Tuyên bố Miễn trừ Bảo đảm

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE SERVICES AND ALL CONTENT ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” THE COMPANY DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, ACCURACY, RELIABILITY, AND AVAILABILITY.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, DỊCH VỤ VÀ TOÀN BỘ NỘI DUNG ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” (“AS IS”) VÀ “THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ” (“AS AVAILABLE”). CÔNG TY TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM RÕ RÀNG VÀ NGỤ Ý, BAO GỒM BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN, TÍNH CHÍNH XÁC, ĐỘ TIN CẬY VÀ TÍNH SẴN CÓ.

19. Limitation of Liability

19. Giới hạn Trách nhiệm

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY AND ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, AND PARTNERS WILL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR LOST PROFITS, LOST DATA, OR LOST BUSINESS OPPORTUNITIES, ARISING FROM OR RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE SERVICES, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CÔNG TY VÀ CÁC NHÂN SỰ QUẢN LÝ, NHÂN VIÊN, ĐẠI DIỆN VÀ ĐỐI TÁC CỦA CÔNG TY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, HOẶC ĐỐI VỚI TỔN THẤT LỢI NHUẬN, MẤT DỮ LIỆU HOẶC MẤT CƠ HỘI KINH DOANH, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.

THE COMPANY’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY FOR ALL CLAIMS RELATING TO THE SERVICES WILL NOT EXCEED THE GREATER OF (A) THE AMOUNTS YOU ACTUALLY PAID TO THE COMPANY FOR THE SERVICES IN THE TWELVE (12) MONTHS BEFORE THE CLAIM AROSE, OR (B) ONE HUNDRED U.S. DOLLARS (US $100). SOME JURISDICTIONS LIMIT LIABILITY CAPS; IN THOSE CASES THE LIMITATION APPLIES ONLY TO THE EXTENT PERMITTED.

TỔNG TRÁCH NHIỆM TÍCH LŨY CỦA CÔNG TY ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN LỚN HƠN GIỮA (A) CÁC KHOẢN TIỀN BẠN ĐÃ THỰC TẾ THANH TOÁN CHO CÔNG TY ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI, HOẶC (B) MỘT TRĂM ĐÔ LA MỸ (US $100). MỘT SỐ KHU VỰC TÀI PHÁN GIỚI HẠN VIỆC ÁP DỤNG MỨC TRẦN TRÁCH NHIỆM; TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, GIỚI HẠN NÀY CHỈ ÁP DỤNG TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÉP.

20. Indemnification

20. Bồi hoàn

You agree to defend, indemnify, and hold harmless the Company and its related parties from and against claims, damages, losses, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of your Content, transactions, violation of these Terms or law, or infringement of third-party rights.

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho Công ty và các bên liên quan của Công ty không bị thiệt hại trước các khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ Nội dung của bạn, các giao dịch của bạn, việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật, hoặc việc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

21. Suspension and Termination

21. Tạm ngừng và Chấm dứt

  • You may stop using the Services at any time and may request account deletion through available procedures.

    Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào và có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua các quy trình hiện có.

  • The Company may restrict use or terminate accounts, with notice before or after the action as appropriate, for Terms or policy violations, prolonged inactivity, legal risk, or Service shutdown.

    Công ty có thể hạn chế việc sử dụng hoặc chấm dứt tài khoản, với thông báo trước hoặc sau khi thực hiện tùy theo tình huống phù hợp, do vi phạm Điều khoản hoặc chính sách, không hoạt động trong thời gian dài, rủi ro pháp lý hoặc việc ngừng cung cấp Dịch vụ.

  • Provisions that by their nature should survive termination (including intellectual property, indemnification, limitation of liability, and dispute resolution) will survive.

    Các quy định mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt (bao gồm quyền sở hữu trí tuệ, bồi hoàn, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp) sẽ tiếp tục có hiệu lực.

22. Changes to These Terms

22. Thay đổi Điều khoản này

We may revise these Terms from time to time. Material changes will be communicated through on-Service notice, email, or other reasonable means. Continued use after the stated effective date constitutes acceptance of the revised Terms. If you do not agree, you must stop using the Services.

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo trên Dịch vụ, email hoặc các phương thức hợp lý khác. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực được nêu đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

23. Governing Law; Informal Resolution; Arbitration; Class-Action Waiver

23. Luật Điều chỉnh; Giải quyết Không chính thức; Trọng tài; Từ bỏ Quyền Khởi kiện Tập thể

Note. IMPORTANT — PLEASE READ. This Section includes a binding individual arbitration agreement and a class-action waiver that affect your legal rights. You may opt out within 30 days as described in Section 23.7.

Lưu ý. QUAN TRỌNG — VUI LÒNG ĐỌC KỸ. Mục này bao gồm thỏa thuận trọng tài cá nhân có tính ràng buộc và điều khoản từ bỏ quyền khởi kiện tập thể có ảnh hưởng đến các quyền hợp pháp của bạn. Bạn có thể lựa chọn không tham gia trong vòng 30 ngày theo mô tả tại Mục 23.7.

23.1 Governing law. These Terms and disputes relating to the Services are governed by the laws of the State of New York, United States, without regard to conflict-of-law principles, except that the Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of the arbitration agreement below to the fullest extent permitted.

23.1 Luật điều chỉnh. Điều khoản này và các tranh chấp liên quan đến Dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang New York, Hoa Kỳ, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật, ngoại trừ việc Đạo luật Trọng tài Liên bang (Federal Arbitration Act) điều chỉnh việc giải thích và thi hành thỏa thuận trọng tài dưới đây trong phạm vi tối đa được cho phép.

23.2 Informal resolution first. Before starting arbitration or a lawsuit that is not subject to arbitration, you and the Company agree to try to resolve the dispute informally for at least thirty (30) days after written notice to info@misaeng.com (include your name, the email on your account, a description of the dispute, and the relief sought).

23.2 Ưu tiên giải quyết không chính thức. Trước khi bắt đầu thủ tục trọng tài hoặc một vụ kiện không thuộc đối tượng giải quyết bằng trọng tài, bạn và Công ty đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức trong thời hạn ít nhất ba mươi (30) ngày kể từ khi gửi thông báo bằng văn bản đến info@misaeng.com (bao gồm tên của bạn, email gắn với tài khoản của bạn, mô tả tranh chấp và biện pháp khắc phục được yêu cầu).

23.3 Binding individual arbitration. Except for the carve-outs below, you and the Company agree that any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms or the Services will be resolved by binding individual arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”) under its Consumer Arbitration Rules (or other AAA rules the AAA determines apply). The arbitration will be conducted in English. Hearings may be held in New York County, New York, or by video/phone as the arbitrator allows. Judgment on the award may be entered in any court of competent jurisdiction.

23.3 Trọng tài cá nhân có tính ràng buộc. Ngoại trừ các trường hợp loại trừ dưới đây, bạn và Công ty đồng ý rằng mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân có tính ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (American Arbitration Association) (“AAA”) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng (Consumer Arbitration Rules) của AAA (hoặc các quy tắc khác của AAA mà AAA xác định là áp dụng). Thủ tục trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh. Các phiên xét xử có thể được tổ chức tại Quận New York (New York County), New York, hoặc qua video/điện thoại theo sự cho phép của trọng tài viên. Phán quyết trọng tài có thể được công nhận và thi hành tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.

23.4 Class-action and representative-action waiver. YOU AND THE COMPANY AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN AN INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, PRIVATE ATTORNEY GENERAL, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. The arbitrator may not consolidate more than one person’s claims or otherwise preside over any form of representative proceeding, unless both parties agree in writing after the dispute arises.

23.4 Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể và khởi kiện đại diện. BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý RẰNG MỖI BÊN CHỈ CÓ THỂ KHỞI KIỆN BÊN KIA VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN VÀ KHÔNG VỚI TƯ CÁCH LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN NHÓM TRONG BẤT KỲ THỦ TỤC TỐ TỤNG NÀO ĐƯỢC CHO LÀ TẬP THỂ, NHÓM, HỢP NHẤT, DO LUẬT SƯ TƯ NHÂN THAY MẶT NHÀ NƯỚC (PRIVATE ATTORNEY GENERAL) HOẶC ĐẠI DIỆN. Trọng tài viên không được hợp nhất các khiếu nại của nhiều hơn một người hoặc chủ trì bất kỳ hình thức thủ tục đại diện nào khác, trừ khi cả hai bên đồng ý bằng văn bản sau khi tranh chấp phát sinh.

23.5 Carve-outs. This arbitration agreement does not require arbitration of: (a) individual claims in small-claims court within that court’s jurisdiction; (b) claims for injunctive or other equitable relief to stop unauthorized use or infringement of intellectual property; or (c) claims that applicable law prohibits from being subject to pre-dispute arbitration (including certain rights that cannot be waived). Disputes about whether a claim is arbitrable are for the arbitrator to decide, except that a court may decide gateway issues of enforceability of this Section’s class waiver if required by controlling law.

23.5 Các trường hợp loại trừ. Thỏa thuận trọng tài này không bắt buộc giải quyết bằng trọng tài đối với: (a) các khiếu nại cá nhân tại tòa án giải quyết các vụ việc có giá trị nhỏ (small-claims court) trong phạm vi thẩm quyền của tòa án đó; (b) các yêu cầu áp dụng lệnh cấm hoặc biện pháp khắc phục theo nguyên tắc công bằng (equitable relief) khác nhằm ngăn chặn việc sử dụng trái phép hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hoặc (c) các khiếu nại mà pháp luật hiện hành cấm đưa vào thỏa thuận trọng tài trước khi phát sinh tranh chấp (bao gồm một số quyền không thể từ bỏ). Các tranh chấp về việc một khiếu nại có thuộc thẩm quyền giải quyết của trọng tài hay không sẽ do trọng tài viên quyết định, ngoại trừ việc tòa án có thể quyết định các vấn đề tiên quyết về khả năng thi hành điều khoản từ bỏ quyền khởi kiện tập thể của Mục này nếu pháp luật có tính chi phối yêu cầu.

23.6 Licensed real-estate matters. Separate brokerage agreements, agency disclosures, or New York Department of State / licensing procedures may provide additional or different dispute paths for a specific licensed transaction. Those documents control that brokerage relationship. This Section still applies to platform/community disputes that are not governed by such separate brokerage paperwork, to the extent permitted by law.

23.6 Các vấn đề bất động sản được cấp phép. Các hợp đồng môi giới riêng, văn bản công bố quan hệ đại diện hoặc các thủ tục của Bộ Ngoại vụ Tiểu bang New York (New York Department of State) / thủ tục cấp phép có thể quy định các cách thức giải quyết tranh chấp bổ sung hoặc khác đối với một giao dịch được cấp phép cụ thể. Các tài liệu đó điều chỉnh quan hệ môi giới đó. Mục này vẫn áp dụng đối với các tranh chấp liên quan đến nền tảng/cộng đồng không chịu sự điều chỉnh của các tài liệu môi giới riêng đó, trong phạm vi pháp luật cho phép.

23.7 30-day opt-out. You may opt out of this arbitration agreement by emailing info@misaeng.com with subject line “Arbitration Opt-Out” within thirty (30) days after you first accept these Terms (or after this arbitration section first becomes applicable to you). Include your full name and account email. Opting out does not affect other Terms.

23.7 Quyền lựa chọn không tham gia trong 30 ngày. Bạn có thể lựa chọn không tham gia thỏa thuận trọng tài này bằng cách gửi email đến info@misaeng.com với tiêu đề “Arbitration Opt-Out” trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi bạn chấp nhận Điều khoản này lần đầu tiên (hoặc sau khi mục trọng tài này lần đầu tiên trở nên áp dụng đối với bạn). Vui lòng ghi rõ họ tên đầy đủ và email tài khoản của bạn. Việc lựa chọn không tham gia không ảnh hưởng đến các Điều khoản khác.

23.8 Court venue if arbitration does not apply. If a claim is not subject to arbitration, exclusive venue lies in the state or federal courts located in New York County, New York, subject to any non-waivable consumer protections.

23.8 Tòa án có thẩm quyền nếu không áp dụng trọng tài. Nếu một khiếu nại không thuộc đối tượng giải quyết bằng trọng tài, thẩm quyền giải quyết độc quyền thuộc về các tòa án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại Quận New York (New York County), New York, với điều kiện tuân thủ mọi biện pháp bảo vệ người tiêu dùng không thể từ bỏ.

24. Miscellaneous

24. Các Quy định Khác

  • If any provision is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in effect.

    Nếu bất kỳ quy định nào bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn có hiệu lực.

  • Failure by the Company to enforce a right is not a waiver of that right.

    Việc Công ty không thực thi một quyền không cấu thành sự từ bỏ quyền đó.

  • You may not assign these Terms without the Company’s prior written consent. The Company may assign its rights in connection with a merger, acquisition, or business transfer.

    Bạn không được chuyển nhượng Điều khoản này nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty. Công ty có thể chuyển nhượng các quyền của mình trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh.

  • These Terms constitute the entire agreement between you and the Company regarding the Services and supersede prior oral or written understandings, except where a separate written agreement expressly controls.

    Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Công ty liên quan đến Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận bằng lời nói hoặc bằng văn bản trước đó, trừ trường hợp một thỏa thuận riêng bằng văn bản quy định rõ là có giá trị ưu tiên.

  • Personal information is handled under the Privacy Policy.

    Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư.

25. Contact

25. Liên hệ

Questions about these Terms may be sent to:

Các câu hỏi về Điều khoản này có thể được gửi đến:

  • Operator: Misaeng LLC

    Đơn vị vận hành: Misaeng LLC

  • Address: 45 Rockefeller Plaza, Fl 20, New York, NY 10111, United States

    Địa chỉ: 45 Rockefeller Plaza, Fl 20, New York, NY 10111, United States

  • Email: info@misaeng.com

    Email: info@misaeng.com

← Quay lại NYCPrivacy Policy →(Chính sách quyền riêng tư)
info@misaeng.com